Cornerstone Academy "La formazione"
La gestione del punto vendita
Obiettivi di apprendimento
- Comprendere la performance del punto vendita e sviluppare la capacita' di apportare azioni correttive nel caso di under-performance
- Sviluppare la capacita’ di comunicazione e di relazione verso i clienti
- Migliorare la capacita' di gestire le risorse umane interne
- Sviluppare la comunicazione in store
- Migliorare l'organizzazione degli spazi di vendita e l'immagine del punto vendita
Contenuti
- Il processo della vendita al cliente
- Tecniche di vendita e di negoziazione
- La definizione degli obiettivi ed il monitoraggio della performance
- Le azioni correttive in store
- La gestione delle risorse umane
- L'immagine del punto vendita
- La gestione del lay-out e dell'esposizione
- La valorizzazione dell'esposizione del prodotto
E' rivolto a
Store managers, personale di negozio, area managers
Durata
2 giornate
Costo
€950,00 + IVA
Coordinatrice dell'area Antonella Salvatore